Las preguntas que la gente hace de verdad antes de un piloto.

¿Qué es Superiora Planner?

Una plataforma de planificación con una capa de decisión por encima del modelo. Usted modela las elecciones que un negocio realmente toma — con un responsable, una fecha y un motivo — y el plan operativo se deriva por debajo de ellas, así que cada cifra se resuelve en una fórmula, sus operandos y las celdas que leen. Debajo está nuestro propio motor de cálculo.

¿Es un reemplazo de la hoja de cálculo, o una herramienta de BI?

Ninguna de las dos cosas. Una hoja de cálculo no tiene modelo compartido, ni control de acceso, ni historia, y una herramienta de BI informa lo que pasó en vez de dejarlo planificar lo que va a pasar. Superiora es un modelo de planificación multidimensional — dimensiones, cubos, medidas, fórmulas — con una ruta de escritura gobernada. Excel se sigue usando para el último tramo, y la plataforma importa desde él y exporta hacia él a propósito.

¿Cómo se compara con Anaplan?

La semántica de modelado le va a resultar familiar a cualquiera que haya construido en Anaplan — jerarquías que agregan, medidas que son entradas o fórmulas, un calendario fiscal, alineación de dimensiones en las fórmulas — y el motor no tiene feeders: calcula él mismo el grafo de dependencias y rechaza uno ilegal, por nombre, al guardar. Lo distinto es la capa de arriba: las decisiones son objetos modelados y no contexto en una presentación, y el modelo entero se expone a los agentes de IA como usuarios de primera clase. Los nombres de otros productos que aparecen en esta página son marcas de sus dueños; vea uso de marca.

¿Para qué no sirve?

Procesamiento de transacciones, contabilidad del libro mayor, y reportes que en realidad son una consulta a un data warehouse. Tampoco va a tomar una decisión por usted. Si su problema es que nadie decidió, una plataforma de planificación no es la pieza que falta — eso es una conversación, y preferimos tenerla antes que venderle software.

¿Cómo entran los datos?

CSV, Excel, o directo desde una base de datos Postgres. Una importación se define una sola vez contra las propias líneas del modelo — el mapeo se pregunta empezando por el destino, así que una columna renombrada en el archivo no aterriza en silencio en el lugar equivocado — y recuerda cómo está escrito su archivo, incluidos el separador decimal y en qué fila empiezan los datos. Después se puede volver a ejecutar a mano o según una programación.

¿Puedo sacar mis datos?

Sí, enteros y en cualquier momento: Excel, CSV, y una interfaz de consulta que leen las herramientas de BI. Un board pack se exporta como documento imprimible y como libro de Excel. No tratamos sus datos como un motivo por el cual usted no puede irse.

¿Dónde está alojado?

Amazon Web Services, us-east-1 (Norte de Virginia, Estados Unidos). Los respaldos son nocturnos, hacia almacenamiento de objetos en la misma región. Hoy no hay otra región; si la residencia de datos en Brasil o en el EEE es un requisito, dígalo antes del piloto y no durante. Subprocesadores tiene la lista completa.

¿De quién es el modelo que yo construyo?

Suyo. Sus datos, su modelo, sus fórmulas, sus boards. No reclamamos ninguna propiedad ni adquirimos ninguna licencia más allá de lo que necesita operar el servicio. La plataforma en sí sigue siendo nuestra. Los términos lo dicen en el lenguaje que obliga.

¿Tienen SOC 2 o ISO 27001?

No. No tenemos ninguna certificación de seguridad de terceros y no hay informe de prueba de penetración independiente. Seguridad expone qué hay realmente en pie — contraseñas Argon2id, sesiones firmadas con bloqueo por intentos, rol más acceso dimensional impuestos del lado de la lectura, bloqueos de período, un registro de auditoría de solo anexado, aislamiento de tenants, TLS, respaldos nocturnos — y, con la misma extensión, qué no.

¿Puedo impedir que alguien vea parte del modelo?

Sí, hasta la porción: una región, una entidad, un conjunto de centros de costos. Las concesiones son explícitas y se imponen del lado de la lectura, así que una celda que alguien no puede ver nunca se le ofrece para escribir. El orden es rol, después bloqueo de período, después acceso selectivo, después acceso dinámico por celda — gana el más restrictivo.

¿Cómo sé que un mes cerrado se queda cerrado?

Porque lo rechaza el motor, no una convención. Un período bloqueado rechaza toda escritura sobre él — escrita, pegada, importada, programada, y la de la propia plataforma — y el rechazo nombra la celda y el motivo. Cerrar, reabrir y revertir son actos registrados, con un autor y una hora.

¿Soporta inicio de sesión único?

Todavía no. Ni SAML, ni OIDC, ni autenticación multifactor obligatoria. Es una brecha conocida y está en seguridad, en la lista de brechas, y no enterrada en una hoja de ruta.

¿Qué hace realmente un agente de IA aquí?

Construye y cambia el modelo, arma escenarios y líneas base, y corre la rutina — las importaciones, las notificaciones, el pack. Lo hace a través de una interfaz real: leer el modelo y su mapa, recorrer el grafo semántico, rastrear de qué depende una fórmula, encontrar todo lo que referencia algo, calcular hasta dónde llegaría un cambio de dimensión, verificar un cambio, aplicarlo, y dejar registrado por qué. Está leyendo la estructura propia del modelo, no adivinando a partir de una descripción de ella.

¿Qué le impide hacer una estupidez?

Las mismas cuatro compuertas que frenan a una persona. Un agente es un usuario con un rol; un período cerrado lo rechaza; una concesión de acceso lo rechaza; sus escrituras aterrizan en el registro de auditoría bajo su propia identidad. Un cambio se puede preparar y se puede leer su impacto antes de aplicarlo. Y la decisión misma no se delega — la plataforma muestra cuánto cuesta cada versión de ella, y una persona la firma.

¿Se envían mis datos a un proveedor de IA?

Por la plataforma, no. Superiora Planner no envía datos de clientes a la API de un modelo de terceros, y el pronóstico corre en un sidecar sobre el mismo host. Donde un agente opera sobre su modelo, ese agente lo corre usted o lo corremos nosotros como operador, contra la propia interfaz autenticada de la plataforma — así que el proveedor del modelo es una elección del operador y su responsabilidad. No usamos sus datos para entrenar nada.

¿Tengo que usar la parte de IA?

No. Todo lo que hace un agente lo puede hacer una persona en Studio, y muchos equipos van a querer que sea así para empezar. La interfaz está porque construir un modelo de planificación a mano es lento, no porque un modelo construido a mano sea peor.

¿Cuánto cuesta?

Hablemos. En este sitio no hay lista de precios ni registro de autoservicio, porque el número depende del alcance de la planificación y de la cantidad de puestos, y cotizar uno antes de saber cualquiera de las dos cosas sería adivinar. Precios explica cómo llegamos a él.

¿Qué implica un piloto?

Un proceso de planificación real, levantado sobre sus propios datos, con un mapa de decisiones primero y un modelo después. Corre sobre 0.3.0, la versión del piloto, con el equipo fundador haciendo la construcción y la capacitación junto a usted. El punto es averiguar si el método se sostiene en su negocio — no producir una demo.

¿En qué idiomas funciona?

Este sitio se publica en inglés, portugués, español, italiano y francés, y la práctica trabaja en los cinco. La interfaz de la aplicación está en inglés; los términos de oficio — S&OP, FP&A, plan of record — quedan en inglés en todas partes, porque así los llaman sus propias herramientas.

¿El software es de código abierto?

No. Superiora Planner es propietario. Está construido sobre componentes de código abierto, y cada uno de ellos está nombrado con su licencia en avisos de terceros.

Una pregunta que no está aquí: hello@superiora.ai. Si aparece dos veces, termina en esta página.