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Aprender · FAQ

As perguntas que as pessoas de fato fazem antes de um piloto.

São as que aparecem em uma primeira conversa, respondidas do jeito que são respondidas nela. Onde a resposta honesta é “ainda não” ou “fale com a gente”, é essa a resposta escrita, e não um parágrafo arrumado em volta dela.

Atualizado em · 18/09/2026 Dezesseis perguntas

01
O que é

O produto.

O que é o Superiora Planner?
Uma plataforma de planejamento com uma camada de decisão acima do modelo. Você modela as escolhas que um negócio de fato faz — com responsável, data e motivo — e o plano operacional é derivado abaixo delas, de modo que todo número resolve para uma fórmula, os seus operandos e as células que eles leram. Por baixo está o nosso próprio motor de cálculo.
É um substituto de planilha, ou uma ferramenta de BI?
Nenhum dos dois. Uma planilha não tem modelo compartilhado, nem controle de acesso, nem histórico, e uma ferramenta de BI reporta o que aconteceu em vez de deixar você planejar o que vai acontecer. A Superiora é um modelo de planejamento multidimensional — dimensões, cubos, medidas, fórmulas — com um caminho de escrita governado. O Excel continua sendo usado na última milha, e a plataforma importa dele e exporta para ele de propósito.
Como ele se compara ao Anaplan?
A semântica de modelagem vai ser familiar para quem já construiu no Anaplan — hierarquias que agregam, medidas que são entradas ou fórmulas, um calendário fiscal, alinhamento de dimensões nas fórmulas — e o motor não tem feeders: ele deduz o grafo de dependências sozinho e recusa um grafo ilegal, com nome e tudo, na hora de salvar. O que muda é a camada de cima: as decisões são objetos modelados e não contexto em um deck, e o modelo inteiro é exposto a agentes de IA como usuários de primeira classe. Os nomes de outros produtos nesta página são marcas dos seus donos; veja uso da marca.
Para que ele não é bom?
Processamento de transações, contabilidade em razão geral, e relatórios que na verdade são uma consulta em data warehouse. Ele também não vai tomar uma decisão por você. Se o seu problema é que ninguém decidiu, uma plataforma de planejamento não é a peça que falta — isso é uma conversa, e preferimos tê-la a lhe vender software.

02
Os seus dados

Como entram, como saem, e onde ficam.

Como os dados entram?
CSV, Excel, ou direto de um banco Postgres. Uma importação é definida uma vez contra as linhas do próprio modelo — o mapeamento é perguntado começando pelo destino, então uma coluna renomeada no arquivo não cai em silêncio no lugar errado — e ela lembra como o seu arquivo é escrito, inclusive a marca decimal e em qual linha os dados começam. Depois ela pode ser reexecutada à mão ou em uma agenda.
Consigo tirar os meus dados?
Sim, inteiros e a qualquer momento: Excel, CSV, e uma interface de consulta que ferramentas de BI leem. Um board pack exporta como documento imprimível e como pasta de trabalho. Não tratamos os seus dados como um motivo para você não poder sair.
Onde fica hospedado?
Amazon Web Services, us-east-1 (Norte da Virgínia, Estados Unidos). Os backups são noturnos, em armazenamento de objetos na mesma região. Não há outra região hoje; se residência de dados no Brasil ou no EEE for um requisito, diga antes do piloto e não durante ele. Suboperadores tem a lista completa.
De quem é o modelo que eu construo?
Seu. Os seus dados, o seu modelo, as suas fórmulas, os seus boards. Não reivindicamos propriedade e não adquirimos licença além do que é necessário para operar o serviço. A plataforma em si continua nossa. Os termos dizem isso na linguagem que obriga.

03
Segurança e governança

As perguntas de compras.

Vocês têm SOC 2 ou ISO 27001?
Não. Não temos certificação de segurança de terceiros e não há relatório independente de teste de invasão. Segurança expõe o que de fato está em vigor — senhas com Argon2id, sessões assinadas com bloqueio por tentativas, papel mais acesso dimensional aplicados do lado da leitura, travas de período, um log de auditoria append-only, isolamento entre tenants, TLS, backups noturnos — e, no mesmo tamanho, o que não está.
Posso impedir que alguém veja parte do modelo?
Sim, até o nível da fatia: uma região, uma entidade, um conjunto de centros de custo. As concessões são explícitas e são aplicadas do lado da leitura, então uma célula que alguém não pode ver nunca é oferecida a ele para escrita. A ordem é papel, depois trava de período, depois acesso seletivo, depois acesso dinâmico de célula — o mais restritivo vence.
Como eu sei que um mês fechado continua fechado?
Porque o motor o recusa, não uma convenção. Um período travado recusa toda escrita nele — digitada, colada, importada, agendada, e a da própria plataforma — e a recusa nomeia a célula e o motivo. Fechar, reabrir e reverter são atos registrados, com autor e hora.
Ele tem login único?
Ainda não. Sem SAML, sem OIDC, e sem autenticação multifator obrigatória. É uma lacuna conhecida e está em segurança na lista de lacunas, e não enterrada em um roadmap.

04
Agentes de IA

A parte sobre a qual as pessoas são mais céticas, e com razão.

O que um agente de IA de fato faz aqui?
Ele constrói e muda o modelo, monta cenários e baselines, e toca a rotina — as importações, as notificações, o pacote. Faz isso por uma interface de verdade: ler o modelo e o seu mapa, percorrer o grafo semântico, rastrear do que uma fórmula depende, encontrar tudo que referencia uma coisa, calcular o que uma mudança de dimensão alcançaria, verificar uma mudança, aplicá-la, e registrar o porquê. Ele está lendo a estrutura do próprio modelo, e não adivinhando a partir de uma descrição dele.
O que impede ele de fazer uma besteira?
Os mesmos quatro portões que impedem uma pessoa. Um agente é um usuário com um papel; um período fechado o recusa; uma concessão de acesso o recusa; as escritas dele caem no log de auditoria sob a identidade dele. Uma mudança pode ser preparada e ter o impacto lido antes de ser aplicada. E a decisão em si não é delegada — a plataforma mostra quanto custa cada versão dela, e uma pessoa assina.
Os meus dados são enviados para um provedor de IA?
Não pela plataforma. Nenhum dado de cliente é enviado pelo Superiora Planner para a API de um modelo de terceiros, e a previsão roda em um sidecar no mesmo host. Quando um agente opera sobre o seu modelo, esse agente é executado por você ou por nós, como operador, contra a interface autenticada da própria plataforma — então o provedor do modelo é escolha do operador e responsabilidade dele. Não usamos os seus dados para treinar nada.
Sou obrigado a usar a parte de IA?
Não. Tudo que um agente faz pode ser feito por uma pessoa no Studio, e muitos times vão querer assim no começo. A interface existe porque construir um modelo de planejamento à mão é lento, não porque um modelo construído à mão seja pior.

05
Comercial e prático

Preço, idiomas, e o que é um piloto.

Quanto custa?
Fale com a gente. Não há tabela de preços neste site e não há cadastro self-service, porque o número depende do escopo de planejamento e do número de assentos, e cotar antes de saber os dois seria um palpite. Preços explica como chegamos nele.
O que envolve um piloto?
Um processo de planejamento de verdade, levantado sobre os seus próprios dados, com um mapa de decisões primeiro e um modelo depois. Ele roda sobre a 0.3.0, a versão do piloto, com o time fundador fazendo a construção e o treinamento ao seu lado. O objetivo é descobrir se o método se sustenta no seu negócio — não produzir uma demonstração.
Em quais idiomas ele funciona?
Este site é publicado em inglês, português, espanhol, italiano e francês, e a consultoria trabalha nos cinco. A interface da própria aplicação é em inglês; os termos de ofício — S&OP, FP&A, plan of record — ficam em inglês em todo lugar, porque é assim que as suas próprias ferramentas os chamam.
O software é de código aberto?
Não. O Superiora Planner é proprietário. Ele é construído sobre componentes de código aberto, e cada um deles é nomeado com a sua licença em avisos de terceiros.

Uma pergunta que não está aqui: hello@superiora.ai. Se ela aparecer duas vezes, acaba nesta página.

Traga suas decisões. A Superiora faz o planejamento.

Levantamos o modelo de decisão sobre os seus próprios objetivos, dados e KPIs, e então construímos os planos e testamos os cenários por baixo deles. Uma hora para vê-lo funcionando nos seus próprios números.

Um formulário, ou o seu cliente de e-mail — os dois chegam ao time fundador