Confiance · statut
Une page statique, et elle le dit.
Ce n’est pas un tableau de bord en direct. Il n’y a aucune sonde derrière et aucune coche verte qui se rafraîchit toute seule — un tableau de bord servi par le même hôte que le service qu’il surveille tombe avec lui, et mentirait à l’instant précis où cela compterait. Ce que cette page porte à la place : quels sont les composants, quand ils sont délibérément éteints, et où un incident est consigné.
Mis à jour · 2026-09-18 Statique · aucune sonde en direct Heures du pilote en vigueur
Les
composants
Trois, et ils sont tous sur le même hôte.
C’est la chose la plus utile que cette page puisse vous dire : il n’y a pas de panne partielle à interpréter. Si l’un est éteint, ils le sont tous.
La marque jaune ci-dessus signifie heures programmées — l’état normal d’un pilote, pas une dégradation. La fenêtre est ci-dessous.
Fenêtres
programmées
L’hôte du pilote est arrêté la nuit et le dimanche.
| Disponible | 07:00 – 19:00, du lundi au samedi, America/Winnipeg. L’heure d’été déplace la fenêtre avec le fuseau, pas contre lui. |
| Hors ligne | Chaque nuit entre 19:00 et 07:00, et toute la journée du dimanche. Le site et l’application ne répondent pas ; la page de connexion non plus. |
| Pourquoi | Le pilote tourne sur un seul hôte, démarré et arrêté selon un calendrier. C’est une décision de coût prise au grand jour, pas une limite du logiciel. |
| Ce que cela vous coûte | Rien de ce qui a été enregistré. L’état d’un modèle est un journal d’événements en ajout seul sur disque ; il est rejoué au démarrage et le modèle revient exactement tel qu’il était. |
| Maintenance | Les versions qui demandent un redémarrage sont posées à l’intérieur de la fenêtre et annoncées aux administrateurs à l’avance. |
Besoin de la plateforme en dehors de ces heures — une équipe dans un autre fuseau, une clôture qui traîne ? Dites-le. C’est un changement de déploiement plutôt qu’une reconstruction : [Owner: whether extended or 24/7 hours are offered, and on what terms].
Incidents
Publiés ici, et envoyés par courrier aux administrateurs.
Aucun incident n’a été publié. Cette section est l’endroit où ils iront, du plus récent au plus ancien, avec ce qui s’est passé, ce qui a été touché, quand cela a commencé et fini, et ce qui a été fait. Un incident qui a touché les données d’un client est en outre notifié directement au titre du DPA.
Ce qui compte comme incident, et ce qui n’en est pas un :
- C’est un incident quand la plateforme est indisponible pendant les heures du pilote, quand un calcul renvoie une réponse fausse, quand des données sont perdues, ou quand une frontière de sécurité cède.
- Ce n’est pas un incident quand l’hôte est dans sa fenêtre programmée, quand un verrou de période ou une règle d’accès refuse une écriture qu’il devait refuser, ou quand une version ajoute quelque chose.
Vous voyez quelque chose qui n’est pas ici ? Dites-le-nous : hello@superiora.ai. Assistance dit quoi inclure pour que la première réponse soit utile.
Une page de statut en direct, avec sa propre sonde, hébergée à l’écart du service qu’elle surveille, est la bonne réponse et elle n’est pas encore construite. D’ici là, cette page est tenue à la main et datée en haut — ce qui est au moins une chose qui ne peut pas tomber en prétendant que tout va bien.
Apportez vos décisions. Superiora fait la planification.
Nous dressons le modèle de décision sur vos propres objectifs, données et KPI, puis nous construisons les plans et éprouvons les scénarios qui les portent. Une heure pour le voir à l'œuvre sur vos propres chiffres.
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